Ik zit achter mijn laptop, het is zo’n druilerige, waterkoude, typische Novemberdag. In het donker de deur uit, in het donker naar huis. Hoe toepasselijk, ik heb mijn auto net naar de garage gebracht voor de winterbanden wissel. Na de afgelopen weken al menig uurtje in de file te hebben gestaan ‘gewoon, omdat het regent, Read more about ‘Eyes on, hands off’: geef mensen eigen verantwoordelijkheid en regie[…]